Giriş

ERANORA olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, e-ticaret sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan bireylerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası,
Fatura ve teslimat adresi,
Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası gibi finansal veriler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir),
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerezler aracılığıyla toplanan veriler.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi,
Müşteri desteği sağlanması,
Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklere uyum sağlanması.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

Ödeme işlemleri için banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları ile,
Ürün teslimatı için kargo şirketleri ile,
Yasal yükümlülükler gereği resmi makamlarla.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili şu haklara sahiptir:

Bilgi talep etme,
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
İşlemeye itiraz etme,
Veri taşınabilirliği talep etme. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişikliklerden haberdar olmak için politikamızı periyodik olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@eranora.com
Telefon: +90 123 456 78 90
Adres: [Firmanızın adresi]

Bu Gizlilik Politikası, 26.03.2025 tarihinde güncellenmiştir.