Sıkça Sorulan Sorular
Alışveriş Bilgileri
Belirli ürünleri aramak için sayfanın üst kısmındaki arama çubuğumuzu kullanabilir veya kategorilerimize göz atabilirsiniz.
Evet, bir istek listesi oluşturabilir ve ürünleri daha sonra satın almak üzere kaydedebilirsiniz. Herhangi bir ürün sayfasındaki “İstek Listesine Ekle” düğmesine tıklamanız yeterlidir.
Ürün stok durumu ürün sayfasında belirtilir. Bir ürün stoktaysa, bir “Sepete Ekle” düğmesi görürsünüz. Stokta yoksa, bir bildirim veya tekrar stoklara girdiğinde bilgilendirilme seçeneği görebilirsiniz.
Evet, hesap oluşturmadan misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak bir hesap oluşturarak kargo bilgilerinizi kaydedebilir, siparişlerinizi takip edebilir ve özel tekliflere erişebilirsiniz.
Ödeme Bilgileri
Kabul edilen ödeme yöntemlerinin listesi, örneğin kredi kartları, banka kartları ve banka havaleleri.
Evet, ödeme bilgileriniz güvende. Verilerinizi korumak için güvenlik önlemleri, örneğin SSL şifreleme kullanıyoruz.
Evet, ödeme işlemi sırasında bir kupon kodu uygulayabilirsiniz. Kodu belirtilen alana girmeniz yeterlidir.
Ödemeniz başarısız olursa, size bildirimde bulunulacak ve tekrar deneme veya farklı bir ödeme yöntemi seçme seçeneği sunulacaktır. Lütfen ödeme bilgilerinizin doğru olduğundan ve hesabınızda yeterli bakiye bulunduğundan emin olun.
Sipariş İadeleri
14 günlük iade politikası sunuyoruz. Uygun ürünleri siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Bir ürünü iade etmek için lütfen sipariş onay e-postanızda verilen talimatları izleyin. Sipariş faturasının bir kopyasını ve ürünün orijinal halini eklemeniz gerekecektir.
İade kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.
Evet, bir ürünü farklı bir beden veya renkle değiştirebilirsiniz. Yardım için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
